Ремонт бытовой техники Перезвоним за 30 секунд

Коды ошибок стиральных машин AEG

1) Стиральные машинки бренда AEG уже несколько десятков лет пользуются большим спросом в странах Европы и СНГ. В ассортимент включены как машинки с вертикальной погрузкой, так и с фронтальной. Практически весь модельный ряд отличается низким потреблением электроэнергии. Стиральные агрегаты марки AEG относятся к премиум-классу, поэтому современные модели оснащены системой самодиагностики.

Восстановим работу стиральной машины любой фирмы.

AEG, ARDO, HOTPOINT-ARISTON, ASKO, BAUKNECHT, BEKO, BLOMBERG, BOSCH, BRANDT, CANDY, DAEWOO, ELECTROLUX, EURONOVA, GORENJE, HAIER, HANSA, HOOVER, INDESIT, KAISER, KUPPERSBUSCH, LG, MABE, MIELE, NEFF, PANASONICSAMSUNGSIEMENS, SILTAL, VESTEL, WHIRLPOOL, ZANUSSI, ZEROWATT, ATLANT

Рассмотрим коды ошибок, которые наиболее часто встречаются в стиральных аппаратах AEG:
 Код ошибки E11: вода не поступает в машинку во время стирки (за нужный промежуток времени бак агрегата не заполнился).
Причины неисправности и способы ее устранения:
1) Ошибка может произойти в случае засорения тракта залива воды. Также этому может послужить недостаточный напор воды в водопроводе. Требуется повысить давление, а также проверить тракт залива на предмет засорения.
2) Возможно, случилась неисправность в одном из клапанов залива воды или произошло нарушение в его схеме управления, из-за чего аппарат не в состоянии заполнить бак требуемым количеством воды. Необходимо обратиться к мастеру для проверки клапанов.

Код ошибки: E12 – при сушке вещей заливка воды производится с трудом.
Причины поломки и способ ее устранения:
1) Низкий напор воды.
2) Закрыт кран для залива воды в стиральный аппарат (необходимо его открыть).
3) Возможно, что при монтаже стиральной машины был неверно обустроен слив.
4) Сломался элетроклапан, который отвечает за набор воды. Нужно вызвать мастера для точной диагностики.

Код ошибки: E13 – вода попала в поддон агрегата. Это довольно частая проблема. Необходимо проверить наличие жидкости в поддоне, чтобы ее устранить. А ещё нужно найти источник протечки - обязательно!

 Код ошибки: E21. Данная ошибка может произойти тогда, когда в течение десяти минут из бака не была удалена вода.
 Такая поломка может произойти в нескольких случаях:
1) Сломался насос, отвечающий за слив воды из машинки. Необходимо произвести замену помпы на новую.
2) Засорился фильтр или шланг сливного тракта. Требуется провести чистку.
3) Также данная ошибка может произойти при неисправности такой важной детали, как электронный контроллер. Потребуется вызвать специалиста для диагностики и последующей его замены.

Код ошибки: E23 – Проблемы с симистором сливного насоса.

Решение проблемы: Следует проверить устройство. Если проблема имеет серьезный характер, то необходимо заменить управляющий симистор либо электронный контроллер.

Код ошибки: E24 – Сбой в цепи управляющего симистора помпы.

Решение проблемы: Нужно провести диагностику устройства (работу должен выполнять специалист).

Код ошибки: E31 - Сбой в работе датчика, отвечающего за давление.

Решение проблемы: Следует тщательно проверить электропроводку и сам датчик (по возможности – их заменить).

Код ошибки: E32 – Проблема с калибровкой прессостата.

Решение проблемы: Необходимо, в первую очередь, проверить кран (есть ли вода), а также сливной шланг на предмет перегиба. Также нужно осмотреть фильтр помпы агрегата – нет ли там сильного засора. Если это не помогает, то следует вызвать мастера для диагностики.

Код ошибки: E33 – Сбой в функционировании датчиков, отвечающих за уровень воды в баке.

Решение проблемы: Необходимо провести диагностику датчиков, а также осмотреть их трубки на предмет засорения.

Код ошибки: E34 – Нарушена функциональность между датчиком давления и уровнем антикипения.

Решение проблемы: Вероятнее всего, вышел из строя датчик, отвечающий за давление. Также стоит проверить электропроводку на предмет повреждений.


Код ошибки: E35 – в баке уровень жидкости выше нормы (перелив).
1) Причиной данной ошибки может послужить преcсостат. Специалист производит проверку работоспособности помпы и в случае неисправности – ее заменяет.

Код ошибки: Е36 – поломался датчик уровня защиты нагревательного элемента стиральной машины (ТЭНа). Требуется проверить датчик и устранить неисправность.

Код ошибки: E37 – проблема датчика первого уровня. Следует обратиться к специалисту для диагностики/ проверки и исправить проблему.

Код ошибки: Е38 – произошел засор помпы (прессостата). Производится тщательная чистка помпы от засора.

Код ошибки: Е39 – Сбой в работе датчика перелива.

Решение проблемы: Тщательная диагностика датчика перелива на предмет повреждений.


Код ошибки: E3А – Вышло из строя реле ТЭНа (нагревательного элемента стирального агрегата). Проблема решается путем полной замены электронного блока.

Код ошибки: E41 – плохо закрыта дверца люка стиральной машины или полностью открыта. Следует плотно ее закрыть или менять электронное устройство блокировки.

 Код ошибки: E42 – Люк не блокируется. Необходимо произвести проверку замка люка и устранить проблему.

Код ошибки: E44 – Люк агрегата не закрывается. Нужно осмотреть датчик, который отвечает за закрытие люка. В случае серьезной проблемы – производится замена датчика.

Код ошибки: E45 – Произошел сбой в цепи управления замком люка.

Решение проблемы: Следует провести проверку элементов цепи симистора.

Код ошибки: E51 – Проблема в управляющем симисторе приводного электромотора.
Решение проблемы: Осуществляется диагностика вышеуказанного устройства (может потребоваться полная замена управляющего симистора).

Код ошибки: E52 – Нет связи между тахогенератором и электронным контроллером (отсутствует сигнал).

Решение проблемы: Требуется осмотреть фиксирующую шайбу, которая расположена на корпусе тахогенератора. Затем вернуть ее на прежнее место.

Код ошибки: E53 – Проблема с узлом на контроллере.

Решение проблемы: Тщательная диагностика всех элементов цепи.

Код ошибки: E54 – Сбой в контактной группе реле реверса.

Решение проблемы: Проводится осмотр реле реверса на работоспособность. При необходимости – полностью его заменяют.

Код ошибки: E55 – произошел обрыв в цепи электромотора стиральной машины. Весьма серьезная проблема, исправить которую поможет только полная замена электромотора на новый. В случае несерьезного разрыва осуществляется замена электропроводки.

Код ошибки: E56 – Не поступает команда с тахогенератора (отсутствует сигнал).

Решение проблемы: Вероятнее всего, придется заменить генератор. Сначала необходимо провести диагностику устройства.

Код ошибки: E57 – Проблемы с током (превышен порог в 15А).

Решение проблемы: Нужно провести тщательную диагностику следующих элементов стиральной машины – электромотора, блока электроники и проводки. Работу должен выполнять только опытный специалист.

Код ошибки: E58 – Проблема с током в моторе (превышен порог в 4,5А).

Решение проблемы: (см. описание ошибки E57). Нужно провести тщательную диагностику следующих элементов стиральной машины – электромотора, блока электроники и проводки. Работу должен выполнять только опытный специалист.

Код ошибки: E59 – Нет тахометрической команды после новой скорости вращения.

Решение проблемы: Проверить блок электроники, двигатель, проводку и тахогенератор. Диагностику должен выполнять мастер.

Код ошибки: E5А – Проблема с радиатором охлаждения (превышен порог в 88 градусов).

Решение проблемы: Следует провести диагностику платы управления (электронного блока). При необходимости – заменить.

Код ошибки: E5В – Проблема в шине тока (понижен порог в 175В).

Решение проблемы: Необходимо проверить электропроводку и электронный модуль (блок). В случае серьезной проблемы элементы заменяются.

Код ошибки: E5С - Проблема в шине тока (превышен порог в 430А).

Решение проблемы: Следует провести диагностику платы управления (электронного блока). Если проблема носит критический характер – замена устройства.

Код ошибки: E5D – Отсутствует команда от FCV (ошибка возникает после 2-секундного простоя).

Решение проблемы: Проблема в электронном блоке. Диагностика устройства и последующая замена.

Код ошибки: E5Е – Нет взаимодействия между панелью управления и блоком FCV.

Решение проблемы: Проблема в электронном модуле. Диагностика устройства и последующая замена.

Код ошибки: E5F – Случился сбой в модуле управления FCV (повторный запрос параметров).

Решение проблемы: Диагностируется главная плата управления и электропроводка на предмет повреждений.

Код ошибки: E61 – Ошибка с нагревом воды (за отведенный лимит времени вода в баке не нагрелась до требуемой температуры).

Решение проблемы: Проверить нагревательный элемент стиральной машины, а также его сопротивление (оптимальное значение – 30 Ом).

Код ошибки: E62 – Чрезмерный нагрев воды (за 5 минут вода нагревалась выше 88 градусов).

Решение проблемы: Проблема с ТЭНом агрегата либо с датчиком, отвечающим за температуру воды с баке. Потребуется заменить вышедшие из строя устройства.

Код ошибки: E66 – Сбой в работе реле ТЭНа.

Решение проблемы: Провести диагностику реле ТЭНа, а также осмотреть его цепь.

Код ошибки: E68 – Проблема с током утечки (чрезмерно высокие показатели).

Решение проблемы: Нужно тщательно осмотреть ТЭНа на предмет повреждений. Возможно, его необходимо заменить.

Код ошибки: E71 – Проблемы с сопротивлением температурного датчика (превышен допустимый порог).

Решение проблемы: Вероятнее всего, случилось замыкание температурного датчика. Необходимо произвести проверку.

Код ошибки: E74 – температурный датчик (NTC) находится в неправильном положении.

Решение проблемы: Убедиться, что NTC (датчик температуры) принял правильное положение.

Код ошибки: E82 – Неправильное положение селектора.

Решение проблемы: В первую очередь, проверяется сам селектор, а также работоспособность проводки. В крайнем случае, диагностируется плата управления и осуществляется замена элемента.

Код ошибки: E83 – Произошел сбой в считывании информации с селектора.

Решение проблемы: Диагностика платы управления стиральной машины.

Код ошибки: E84 – Нет сигнала от рециркуляционного насоса.

Решение проблемы: Проверка модуля на предмет повреждений. Скорее всего, его придется заменить.

Код ошибки: E85 – Произошел сбой в функционировании рециркуляционного насоса

Решение проблемы: Провести проверку насоса (помпы). Если все нормально, то следует сделать диагностику электронного модуля. Возможно, проблема в нем.

Код ошибки: E91 – Отсутствует взаимодействие между главным блоком и интерфейсом пользователя (ошибка связи).

Решение проблемы: Диагностика электронного модуля и последующая замена устройства.

Код ошибки: E92 – Сбой данных в интерфейсе пользователя

Решение проблемы: Диагностика электронного модуля и последующая замена устройства.

Код ошибки: E93 – Произошла проблема с конфигурацией СМ.

Решение проблемы: Данный сбой можно решить путем ввода верного кода конфигурации.

Код ошибки: E94 – Случился сбой в цикле.

Решение проблемы: Провести диагностику энергозависимой памяти (возможно, придется ее перезаписать). Также следует проверить основную плату управления.

Код ошибки: E95 – Произошел сбой между энергозависимой памятью и процессором (все вышеупомянутые элементы находятся на плате управления).

Решение проблемы: В первую очередь, нужно тщательно проверить цепи, которые находятся между ЭСППЗУ и процессорами. Кроме этого, следует убедиться в том, что питание на микросхеме не повреждено.

Код ошибки: E96 – Ложная информация с электронного модуля, а также с его прилегающих компонентов.

Решение проблемы: Следует проверить конфигурацию платы управления и, соответственно, ее внешних элементов.

Код ошибки: E97 – Проблема в работоспособности селектора и ПО электронного модуля (программный сбой между элементами).

Решение проблемы: Первым делом необходимо проверить данные конфигурации. Если все нормально, то проблема в главном блоке стиральной машины. Нужна замена устройства.

Код ошибки: E98 – Нет взаимодействия между основной электроникой и модулем управления электромотором.

Решение проблемы: Следует провести диагностику проводки и модуля. Возможно, придется сделать замену.

Код ошибки: E99 – Произошел сбой между электроникой и звуковой платой.

Решение проблемы: Необходимо заменить звуковой модуль. Также проверке подлежит электропроводка.

Код ошибки: Е9А – Случился сбой между электроникой и динамиком.

Решение проблемы: Следует провести диагностику платы управления (электронного модуля). Блок подлежит замене.

Код ошибки: ЕА1/ЕА2/ЕА3/ЕА4 – Произошел сбой с системе DSP.

Решение проблемы: Если возникли вышеперечисленные ошибки в агрегате, то причин может быть несколько. Необходимо проверить следующие элементы: систему DSP, ремень привода, проводку и главный блок. При обнаружении критической поломки – замена устройства.

Код ошибки: EA5 – Произошел сбой тиристора DSP.

Решение проблемы: Проводится диагностика главного блока и последующая замена.

Код ошибки: EA6 – Не поступает сигнал о том, что барабан вращается (первые 30 секунд).

Решение проблемы: Возможно, что не закрыты створки барабана агрегата. Нужно их закрыть. Если все в порядке, то проводится диагностика ремня привода DSP и последующая замена.

Код ошибки: ЕВ1/ЕВ2/ЕВ3 – Произошел сбой в работе сети.

Решение проблемы: Следует убедиться, что параметры сети настроены корректно.

Код ошибки: ЕВЕ /ЕНЕ – Произошел серьезный сбой в реле защитной цепи (поломка/ошибка).

Решение проблемы: Проводится диагностика платы управления (электронного модуля). После обнаружения проблемы осуществляется замена.

Код ошибки: ЕВF/ЕНF – Отсутствует сигнал с цепи защиты.

Решение проблемы: Проводится диагностика платы управления (электронного модуля). После обнаружения проблемы осуществляется замена.

Код ошибки: ЕС1 – Произошла блокировка клапана залива.

Решение проблемы: Необходимо проверить сам клапан залива, а также работоспособность электроники и электропроводки. Затем заменить вышедшие из строя элементы.

Код ошибки: ЕС2 – Произошла ошибка в датчике, который отвечает за чистоту воды.

Решение проблемы: Проверка и установка нового датчика.

Код ошибки: ЕF1 – Случился засор сливного шланга/фильтра.

Решение проблемы: Проверить вышеперечисленные элементы на предмет сильного засорения и прочистить.

Код ошибки: ЕF2 – (см. ошибку ЕF1). Также можно наблюдать большое количество пены во время слива воды.

Решение проблемы: (см. ошибку ЕF1). Также стоит уменьшить объем стирального порошка.

Код ошибки: ЕF3 – Случился сбой в работе помпы (обрыв либо полная поломка). Также может активироваться функция «Aqua Control».

Решение проблемы: Тщательная проверка сливной помпы и кабеля (после проверки – замена).

Код ошибки: ЕF4 – Не поступает команда от датчика потока.

Решение проблемы: Нужно проверить давление в кране.

Код ошибки: ЕF5 – Перегрузка барабана (превышен допустимый лимит) /Остановка программы отжима.

Решение проблемы: Необходимо убрать лишнее белье, чтобы уменьшить нагрузку. Также стоит провести диагностику самого барабана.

Код ошибки: ЕН1/ЕН2/ЕН3 – Проблема с напряжением (слишком высокое/низкое напряжение).

Решение проблемы: Проверяется электронный модуль, блок электроники, а также источник питания.


Если вы столкнулись с поломкой машинки и не смогли самостоятельно починить её - обращайтесь к нам, мы поможем Вам отремонтировать стиральную машину AEG.


Если стиральная машинка сломана, обращайтесь в наше Бюро Ремонта.

Починим любую поломку за 1 день у Вас на дому в Москве и Подмосковье

Москва, Красногорск, Балашиха, Люберцы, Жуковский, Долгопрудный, Лобня, Видное, Реутов, Домодедово, Подольск, Бронницы, Раменское, Железнодорожный, Химки, Дмитров, Щербинка, Воскресенск, Егорьевск, Томилино, Котельники, Мытищи, Некрасовка, Малаховка, Красково, Одинцово, Коломна, Дзержинский, Лыткарино, Жулебино
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.